湖北日?qǐng)?bào)全媒記者 蔡朝陽(yáng) 胡弦
百萬市民講禮儀、百萬家庭潔家園、百萬志愿者展風(fēng)采、百萬職工做貢獻(xiàn)。陽(yáng)春三月，一場(chǎng)關(guān)于軍運(yùn)會(huì)的市民文明“接力賽”，正在江城各個(gè)角落熱烈萌發(fā)。
作為兩屆全國(guó)文明城市獎(jiǎng)得主，武漢即將迎來第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)。這是繼北京奧運(yùn)會(huì)后，我國(guó)舉辦的規(guī)模最大的國(guó)際體育盛會(huì)。
給世界一個(gè)最贊的軍運(yùn)會(huì)，展示文明、和諧、智慧、整潔的城市新形象，是武漢的莊嚴(yán)承諾。
踐行承諾，從點(diǎn)滴做起。武漢市廣泛開展百萬市民講禮儀、百萬家庭潔家園、百萬志愿者展風(fēng)采、百萬職工做貢獻(xiàn)“四個(gè)百萬”活動(dòng)，培育文明風(fēng)尚，優(yōu)化城市環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)城市面貌脫胎換骨、城市品質(zhì)邁上新的臺(tái)階。
一座城市有一座城市的性格。“四個(gè)百萬”活動(dòng)圍繞武漢特色，以問題為導(dǎo)向，為塑造文明、和諧、智慧、整潔新形象而展開。
文明武漢——
涵養(yǎng)市民素質(zhì) 塑造有禮東道主形象
武漢軍運(yùn)會(huì)，文明我先行；觀賽守秩序，助威顯水平；衣著宜得體，言談要和氣；寵物請(qǐng)管好，娛樂不擾鄰；高空勿拋物，臨街齊整美；垃圾不亂扔，公廁無異味；吐痰莫隨地，禁煙須牢記；人多請(qǐng)排隊(duì)，車多莫亂停；爭(zhēng)當(dāng)志愿者，服務(wù)見真情；公約大家定，你我齊踐行。
這是《武漢軍運(yùn)會(huì)東道主文明公約》。短短100個(gè)字，號(hào)召市民從一言一行開始，當(dāng)好東道主。
辦一屆成功的軍運(yùn)會(huì)，不僅考驗(yàn)城市的硬件，也是城市文明的大檢閱。
外地賓客來武漢，接觸最頻繁的就是窗口單位，大到乘坐飛機(jī)、火車、地鐵，小到買一瓶水、吃一頓飯。“百萬職工做貢獻(xiàn)”活動(dòng)立足窗口行業(yè)，號(hào)召職工不斷優(yōu)化服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)，為社會(huì)提供熱情、優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。
揮手、行禮、鼓掌、致謝……如何在舉手投足間展現(xiàn)文明風(fēng)采？3月8日，武漢大學(xué)教授、湖北省禮儀學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李榮建與高級(jí)禮儀培訓(xùn)師黃玲走上江漢論壇，將禮儀教學(xué)融入舞蹈之中。引導(dǎo)市民知禮儀、重禮節(jié)，不斷涵養(yǎng)文明素質(zhì)，培育城市品格，這是“百萬市民講禮儀”活動(dòng)的生動(dòng)縮影。
近日，由一根晾衣桿引發(fā)的“爭(zhēng)做文明人，創(chuàng)建文明家”大討論，正在江岸區(qū)廣泛開展。
過去，居民習(xí)慣在房屋外亂搭竹竿晾曬，隨意方便，但影響城市美觀。江岸區(qū)勞動(dòng)街和藝苑社區(qū)開展不文明晾曬整治工作：發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)干部包保一個(gè)單元樓棟，社區(qū)工作人員上門宣傳，與居民簽訂臨街文明晾曬責(zé)任書。疏堵結(jié)合，在背街增設(shè)晾衣桿，切實(shí)解決晾曬難題。很快，兩棟居民樓的167戶居民，紛紛拆掉晾衣桿。
文明真章見點(diǎn)滴。在全體市民的共同努力下，武漢將更有序、更安全、更溫情，文明水平不斷提升。
智慧武漢——
讓城市更聰明 創(chuàng)造便捷高效生活
夜幕降臨，漢口澳門路、三陽(yáng)路華燈初上，150多盞S形“小蠻腰”路燈閃亮。未來，燈桿上的LED屏幕可實(shí)時(shí)顯示各種公共服務(wù)信息，行人可以像使用平板電腦一樣查詢。
辦好軍運(yùn)會(huì)，城市的整體智慧水平是堅(jiān)強(qiáng)后盾。作為國(guó)家首批智慧城市建設(shè)試點(diǎn)城市，武漢從2011年開始，向全球公開招標(biāo)智慧城市頂層設(shè)計(jì)方案，是國(guó)內(nèi)首個(gè)、也是當(dāng)時(shí)唯一向全球公開招標(biāo)并制定智慧城市頂層設(shè)計(jì)的城市。
武漢市網(wǎng)信辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，武漢在全國(guó)首創(chuàng)“虛擬化、分布式、軟件定義”云架構(gòu)模式，搭建“云端武漢·政務(wù)”平臺(tái)，已為105項(xiàng)辦事事項(xiàng)提供799項(xiàng)共享交換服務(wù)，市級(jí)事項(xiàng)網(wǎng)上辦占比達(dá)73.1%。
市民在家登錄“云端武漢·政務(wù)”就可辦理登記等政務(wù)事項(xiàng)，出行則可使用“移動(dòng)生活城市”。在云端平臺(tái)，市民可以根據(jù)自己需要辦理的事項(xiàng)“點(diǎn)菜吃飯”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“云端武漢·政務(wù)”平臺(tái)平均每天提供超過15萬次數(shù)據(jù)交換服務(wù)，累計(jì)服務(wù)超過2.5億次。
武漢還大力推進(jìn)數(shù)據(jù)惠民，力促城市管理服務(wù)走向智能化。創(chuàng)新推出全國(guó)首個(gè)“電子社保卡”，可支持全市藥店及主要三甲醫(yī)藥醫(yī)保移動(dòng)支付，成為最受市民歡迎的政務(wù)服務(wù)之一。
“云端武漢·易行江城”智慧交通系統(tǒng)，集成行車停車誘導(dǎo)、車駕管服務(wù)等40多項(xiàng)功能，市民可掌握實(shí)時(shí)道路交通狀況，合理躲避擁堵線路。還大力推進(jìn)智慧電梯、智慧工地、智慧湖泊等管理平臺(tái)建設(shè)，拓展城市智慧化治理領(lǐng)域。
眼下最熱門的5G通信，武漢率先建成了全省首個(gè)5G基站、打通首個(gè)5G電話，實(shí)力居全國(guó)第一方陣。今年，武漢軍運(yùn)會(huì)還將提供令人期待的5G網(wǎng)絡(luò)商用服務(wù)。
和諧武漢——
志愿者再出征 為最美軍運(yùn)會(huì)服務(wù)
營(yíng)造積極向上、融洽和諧穩(wěn)定的社會(huì)氛圍，是辦好軍運(yùn)會(huì)的必然要求，也是城市宜居環(huán)境的直接體現(xiàn)。
138萬注冊(cè)志愿者，是活躍在大城武漢的和諧因子。
頭戴小紅帽、手拿小紅旗，在城市干道路口，文明交通志愿者是一道靚麗的風(fēng)景線。他們風(fēng)雨無阻，耐心提醒過往市民遵守交通規(guī)則，勸導(dǎo)闖紅燈、不走斑馬線等不文明行為。
郭元順是一名有著60年黨齡的退休老黨員，自江岸區(qū)五福社區(qū)老紅帽黨員志愿服務(wù)隊(duì)成立后，他便加入進(jìn)來，義務(wù)幫扶困難群體，充當(dāng)社區(qū)調(diào)解員。“我們雖然年紀(jì)大了，但是愿意發(fā)揮余熱，為軍運(yùn)會(huì)貢獻(xiàn)力量。”
千千萬萬個(gè)像郭元順一樣的志愿者，讓“百萬志愿者展風(fēng)采”活動(dòng)在江城蔚然成風(fēng)。
3月15日，武漢市文明辦公開招募軍運(yùn)會(huì)城市志愿者20萬人。他們將在城市交通樞紐、商業(yè)中心、景區(qū)景點(diǎn)、公園廣場(chǎng)、志愿驛站等重點(diǎn)公共場(chǎng)所，開展文明禮儀、清潔家園、文明交通、信息咨詢、平安軍運(yùn)、文化宣傳、應(yīng)急救護(hù)、社區(qū)關(guān)愛等志愿服務(wù)。
正在招募、培訓(xùn)的軍運(yùn)會(huì)5萬賽會(huì)志愿者，將在開閉幕式、軍運(yùn)村、比賽場(chǎng)館、裁判員駐地等指定時(shí)間和地點(diǎn)，全面開展賽會(huì)志愿服務(wù)。
“洪山區(qū)珞南街需要10位服務(wù)老年人的志愿者、梨園街需要關(guān)愛幫扶志愿者10位……”3月12日，洪山區(qū)舉辦“洪軍團(tuán)”志愿服務(wù)清單發(fā)布儀式，全區(qū)“曬”出全年志愿服務(wù)清單，向軍運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)發(fā)起全面沖刺。
從志愿者的個(gè)體行為、到帶動(dòng)一個(gè)家庭，武漢市正積極尋找“最美軍運(yùn)家庭”，催生和諧之花遍地開。凡家庭成員參與軍運(yùn)會(huì)場(chǎng)館設(shè)計(jì)、建設(shè)，或?yàn)檐娺\(yùn)會(huì)提供交通、醫(yī)療、環(huán)保、志愿等服務(wù)，積極弘揚(yáng)家庭美德，皆可參加遴選。屆時(shí)，將通過舉辦現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布會(huì)、宣講團(tuán)、主題報(bào)告會(huì)等形式，宣講“最美軍運(yùn)家庭”故事。
整潔武漢——
凈化家園在行動(dòng) 城市品質(zhì)上臺(tái)階
3月9日，武漢開發(fā)區(qū)1500名黨員志愿者利用雙休時(shí)間，走進(jìn)小區(qū)、街頭、地鐵口、廣場(chǎng)、商圈，撿拾地面煙頭，清掃路面垃圾，擦除城市“牛皮癬”。
在硚口區(qū)，周末清潔家園活動(dòng)成常態(tài)，轄區(qū)130個(gè)社區(qū)與區(qū)直機(jī)關(guān)干部、轄區(qū)文明單位志愿者共建共享，共同美化家園。
“百萬家庭潔家園”活動(dòng)正在武漢有聲有色開展。市文明辦發(fā)動(dòng)全市省、市、區(qū)三級(jí)文明單位與社區(qū)結(jié)對(duì)共建，廣泛開展清潔家園全民行動(dòng)，引導(dǎo)市民自覺把軍運(yùn)會(huì)當(dāng)做自家的喜事、大事來參與，把城市當(dāng)做家園來呵護(hù)。
3月15日，全市1100多家市級(jí)文明單位率先到結(jié)對(duì)社區(qū)開展周末大掃除，清理衛(wèi)生死角、積存垃圾、亂堆亂放等，有力推動(dòng)“百萬家庭潔家園”活動(dòng)。市城管委在各區(qū)開展小區(qū)環(huán)境綜合整治，對(duì)樓頂垃圾、樓道堵塞、車輛亂停亂放等突出問題進(jìn)行集中治理。
“歸元寺路占道經(jīng)營(yíng)問題突出，請(qǐng)重點(diǎn)關(guān)注！”在漢陽(yáng)區(qū)城管工作群里，歸元寺占道問題被點(diǎn)名后，建橋街迅速啟動(dòng)整改，并將整治后的圖片發(fā)回到群里。將現(xiàn)場(chǎng)辦、常態(tài)化貫徹到底，是漢陽(yáng)區(qū)城管委對(duì)治理不整潔、無秩序行為的工作態(tài)度。
目前，武漢市內(nèi)環(huán)、二環(huán)和三環(huán)樓頂違規(guī)廣告已基本拆除，城市天際線清新嶄露，近萬棟房屋綻放新顏，整座城市呈現(xiàn)一派嶄新面貌。
整潔不是一時(shí)之功。只有本著精益求精的態(tài)度抓實(shí)抓細(xì)，久久為功，城市整體觀感才能美起來，為最贊軍運(yùn)會(huì)添彩。
