——訪京山道路交通事故糾紛人民調(diào)解委員會(huì)主任鄧國(guó)安
鄧國(guó)安是一位有著40多年黨齡的老同志。2015年退休后被聘為京山道路交通事故糾紛人民調(diào)解委員會(huì)主任、首席調(diào)解員。每年調(diào)解交通事故糾紛100余件，他所帶領(lǐng)的調(diào)解員團(tuán)隊(duì)2018年獲省司法廳授予“人民調(diào)解先進(jìn)集體”稱號(hào)。
“幫助受害方在最短的時(shí)間內(nèi)獲得合法賠償，為法院審理交通事故案件搜集準(zhǔn)備基礎(chǔ)證據(jù)…..在一樁樁一件件小事中讓人民調(diào)解的公信力逐步顯現(xiàn)。”得知記者來意后，鄧國(guó)安談起了自己的工作。
京山道路交通事故糾紛人民調(diào)解委員會(huì)，自2014年9月組建以來，堅(jiān)持依法依規(guī)、公平公正、自愿平等、尊重訴權(quán)的原則。不斷創(chuàng)新調(diào)解工作的方式與方法，充分發(fā)揮人民調(diào)解方便快捷、服務(wù)便民的優(yōu)勢(shì)。
“接地氣易于交流,更便于情理的溝通,人民調(diào)解的平臺(tái)就是在無形中化解矛盾,這種方式比對(duì)薄公堂要溫和得多。” 鄧國(guó)安一邊整理手頭資料一邊說到。
曾經(jīng)的一起交通事故調(diào)解讓鄧國(guó)安印象深刻。當(dāng)時(shí)鄧國(guó)安接待了事故雙方代理人，據(jù)代理人描述，肇事車輛沿347國(guó)道由西向東，由于車速過快造成一死一傷，因此傷者要求進(jìn)行賠償，但肇事司機(jī)交強(qiáng)險(xiǎn)已賠付死者，且正在服刑，實(shí)際履行不能。“本著法律與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合，了解雙方的家庭情況，動(dòng)之以情，曉之以理，調(diào)解了約一個(gè)星期，傷者拿到了賠償款。”鄧國(guó)安回憶道。
類似案件數(shù)不勝數(shù)，在調(diào)解一起發(fā)生在永漋鎮(zhèn)境內(nèi)的交通事故時(shí)，由于肇事車輛是外地車輛，而死者當(dāng)場(chǎng)死亡，死者家屬要求就民事部分賠償，對(duì)于貨車司機(jī)而言，貨物多停滯會(huì)造成多的損失，在這種情況下，鄧國(guó)安決定特事特辦，就民事部分進(jìn)行調(diào)解，從早上9點(diǎn)一直調(diào)解到晚上12點(diǎn)，最終肇事方一次性賠償?shù)轿弧?/div>
“發(fā)生交通事故，對(duì)弱勢(shì)群體而言，是屋漏偏逢連夜雨，我們會(huì)代寫民事訴狀，同時(shí)幫助聯(lián)系法律援助。根據(jù)傷者情況建議受害方進(jìn)行傷殘鑒定，維護(hù)自身合法權(quán)益。”多年工作的磨練，鄧國(guó)安處理起案件調(diào)解更加思慮周全，“調(diào)解工作，彰顯的也是人民調(diào)解公信力。”
從2014年被聘任為調(diào)解員，5年的時(shí)間，讓鄧國(guó)安深刻體會(huì)到，要做一名合格的人民調(diào)解員，就要牢固樹立為人民服務(wù)的思想，把當(dāng)事人的事情作為自己的事情來做。“堅(jiān)持服務(wù)人民為己任，以平常人持平常心做平淡事的心態(tài)，把人民調(diào)解工作作為一份事業(yè)來追求，堅(jiān)持依法調(diào)解與靈活調(diào)解相結(jié)合，依法引導(dǎo)當(dāng)事人用法治思維、法治方式，理性索賠。” 鄧國(guó)安說道。
談及下一步的打算，鄧國(guó)安表示，將繼續(xù)在調(diào)解員崗位上履職盡責(zé)，盡自己最大努力為雙方當(dāng)事人減紛止?fàn)?，在平凡的崗位上，為?gòu)建和諧社會(huì)，發(fā)揮作為一名老黨員的光和熱。
平凡的崗位，或許沒有鮮花和掌聲，但工作上的熱心和耐心，收獲的是人們的尊重，收獲的是內(nèi)心的充盈。
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