5月19日,周六上午9時許,京山市民段女士帶著7歲的小孫子,按預(yù)約時間來到縣行政服務(wù)出入境接待大廳,不到15分鐘就在自助設(shè)備上完成了港澳通行證所有申辦流程,成為該出入境窗口實(shí)施“只跑一次”非工作日便民申請服務(wù)后接特的首位未成年申請人。
當(dāng)段女士拿到受理回執(zhí)單后,對窗口民警的熱情服務(wù)給予由衷的好評,她說:“因?yàn)楹⒆悠匠R险n,一直想辦通行證都不方便,現(xiàn)在推出的周末預(yù)約服務(wù)、一次性辦好制度真是太方便了,公安機(jī)關(guān)這是實(shí)打?qū)嵉貫檗k事群眾著想!”
為積極回應(yīng)廣大群眾對出入境窗口服務(wù)的新要求新期待,有效緩解“上班族”、在校學(xué)生、外出務(wù)工人員等無法利用“工作日”申辦證件的矛盾,縣公安局出入境管理科精準(zhǔn)吃透國家移民局最新政策精神,緊密結(jié)合工作實(shí)際,從今年5月12日起,在出入境窗口全面實(shí)施周六不休+一次性辦好便民服務(wù)措施。
他們牢固樹立“出入境無小事、為民服務(wù)無止境”工作理念,把愛民、親民、利民、便民的各項(xiàng)措施滲透于工作細(xì)微處,以省時、省心、省力、省費(fèi)為服務(wù)方向,依托“互聯(lián)網(wǎng)+”,不斷加強(qiáng)和優(yōu)化服務(wù)管理職能,整合資源,真正實(shí)現(xiàn)“一站式告知,一次性辦妥”,全面提高效率效能,踐行全心全意為人民服務(wù)的承諾,努力提升群眾對公安窗口工作的滿意度。